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Nos engagements

  • Agir dans le respect de la personne humaine et animale

  • Accompagner l'humain dans son rôle de responsable du bien-être d'animaux

  • Conseiller les professionnels de métiers animaliers en terme de bien être animal

  • Participer à l'amélioration du bien-être des animaux domestiques

  • Donner une parole aux animaux sauvages et domestiques

  • Instaurer un climat d'accueil, d'écoute et de convivialité lors des formations

  • Adapter l'offre de formation selon un processus d'Amélioration Continue de la Qualité

  • Accompagner les apprentis communicants animaliers dans leurs progrès après la formation

Retrouvez les actions menées pour honorer nos engagements en consultant

la Charte Qualité complète.

Notre histoire

Juillet 2017

L'entreprise début son activité, sous la forme d'une auto-entreprise crée par Charlotte Letient, incluant l'offre de formation exclusivement réservée aux particuliers, et les consultations individuelles.

Les programmes de formation Modules 1+2 sont développés.

 

En 2019

Charlotte Letient s'enregistre comme formatrice auprès de la préfecture du Lot ( 46) pour l'année 2019, bénéficiant dès lors d'un numéro d'enregistrement.

Le cours de Base en Communication Animale est désormais proposé dans son entièreté.

En 2020

Le Cours de Base en Communication Animale obtient un référencement au Datadock, offrant la possibilité à divers professionnels d'accéder à la prise en charge financière de leur formation.

Une formation est proposée en ligne pour la première fois : la journée d'initiation.

En 2021

Jade Ros rejoint le projet en tant qu'assistante administrative, elle entre en période de formation auprès de Charlotte pour devenir communiquant animalier professionnel.

Charlotte collabore pour la première fois avec la Chambre de l'Agriculture du Lot, afin d'offrir la formation aux agriculteurs.

Un nouveau module voit le jour : "Communiquer avec son propre animal".

En 2022

Le CFC-ComAnimale en tant que tel est créé dans l'optique d'élargir les offres de formation, notamment avec la mise en place de la formation professionnelle de conseille en communication animale.

L'organisme de formation Charlotte LETIENT sollicite une certification Qualiopi. Cette certification garantit le respect d'une démarche de qualité. Le CFC-ComAnimale introduit des démarches afin de susciter l'intérêt de la communauté scientifique sur le phénomène de Communication Animale.

95% de nos client jugent utiles les apprentissages acquis  dans les 12 mois suivant leur formation
80% de nos client pratiquent régulièrement la Communication Animale dans les 12 mois suivant leur formation
Lors des évaluations à chaud, la cote de satisfaction globale moyenne pour 2021 était de 96%
Lors des évaluations à chaud réalisées sur l'année 2021, 70% des participants ont atteint leurs objectifs, 15% les ont dépassés.

Afin de garantir une qualité dans nos services et de rencontrer les attentes de nos clients, nous collections leurs avis via des évaluations à chaud systématiques et un sondage annuel.

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